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Versand von Musterstücke

Granitios.at liefert online bestellte Musterstücke innerhalb Österreich und Deutschland per Paketsendung.

Die Lieferzeit ist individuell. Du findest sie direkt am Artikel. Wann die Ware voraussichtlich geliefert werden soll, erfährst Du immer auch nochmal im Warenkorb.

Versand von Arbeitsplatten

Granitios.at liefert online bestellte Arbeitsplatte innerhalb Österreich und Deutschland per Spedition.

Bitte gib bei Deiner Bestellung Deine korrekte Telefonnummer an. Diese wird benötigt, damit der LKW-Fahrer mit Dir einen persönlichen Anliefertermin vereinbaren oder Dich bei Rückfragen oder vor Lieferung kontaktieren kann. Nichts ist ärgerlicher für Dich, als wenn die Ware vor Deinem Haus steht und Du nicht darüber informiert bist oder nicht zu Hause bist.

Kategorie	Österreich	Deutschland
Musterstücke	~~€ 5,90~~ Kostenlos	€ 11,90
Arbeitsplatten	€ 99,00	€ 149,00

Reklamationen

Wie kann ich eine Reklamation melden?

Telefon: 0670 400 50 60 E-Mail: info@granitios.at

Bitte geben Sie bei Ihrer Reklamation folgende Informationen an:

Ihre Bestellnummer
Eine detaillierte Beschreibung des Problems
Fotos oder andere Dokumente, die das Problem veranschaulichen

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Reklamation?

Die Bearbeitungszeit einer Reklamation hängt von der Art des Problems ab. In der Regel bemühen wir uns, Reklamationen innerhalb von 3 Tagen zu bearbeiten.

Was passiert, wenn meine Reklamation anerkannt wird?

Je nach Art des Problems bieten wir Ihnen verschiedene Lösungsansätze an, z.B.:

Nachbesserung: Wir reparieren die fehlerhafte Arbeitsplatte.
Ersatzlieferung: Wir liefern Ihnen eine neue Arbeitsplatte.
Gutschrift: Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis der Arbeitsplatte.

Wer trägt die Kosten für die Montage der Arbeitsplatte im Falle einer Reklamation?

Die Kosten für die Montage der Arbeitsplatte im Falle einer Reklamation tragen wir.

Die Arbeitsplatte passt nicht zum Ausschnitt der Küchenzeile.

Bitte überprüfen Sie die Maße der Arbeitsplatte sorgfältig. Wenn die Maße falsch sind, melden Sie uns dies bitte umgehend. Wir werden Ihnen eine neue Arbeitsplatte mit den richtigen Maßen liefern.

Die Arbeitsplatte weist Risse oder andere Beschädigungen auf.

Bitte fotografieren Sie die Beschädigungen und senden Sie uns die Fotos zu. Wir werden Ihnen eine neue Arbeitsplatte liefern.

Die Farbe der Arbeitsplatte entspricht nicht meinen Erwartungen.

Die Farbwiedergabe auf Fotos und Bildschirmen kann von der tatsächlichen Farbe der Arbeitsplatte abweichen. Daher empfehlen wir Ihnen, vor der Bestellung ein Muster der Granitfarbe anzufordern.

Die Arbeitsplatte wurde nicht pünktlich geliefert.

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung. Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie die Arbeitsplatte benötigen. Wir werden alles tun, um die Lieferung so schnell wie möglich zu veranlassen.